Esta Política de Privacidade explica como a Vorique Saúde e Longevidade LTDA trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a Vorique Saúde e Longevidade LTDA, CNPJ 50.439.873/0001-73, com atendimento na Provence Clinic — Rua Sen. José Henrique, 231, Ilha do Leite, Recife/PE. Responsável técnica: Dra. Catarina Vorique, CRM 18299-PE.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece
- Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você fala conosco para tirar dúvidas ou agendar uma consulta.
- Dados de saúde: informações que você compartilha voluntariamente durante o atendimento (sintomas, histórico, exames). Dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção reforçada.
Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: ao visitar o site, tecnologias de terceiros (como Google e Meta/Facebook) podem coletar informações como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e identificadores semelhantes.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato, agendar e realizar o atendimento médico.
- Enviar informações sobre a consulta (orientações, pedidos de exames, confirmações).
- Manter registros clínicos, conforme as normas aplicáveis à prática médica.
- Entender o uso do site e melhorá-lo.
- Mensurar e exibir anúncios em plataformas como Google e Meta, quando ativos.
4. Com que base legal tratamos os dados
Tratamos seus dados com fundamento em: execução de contrato e procedimentos preliminares (para agendar e atender); consentimento, especialmente para os dados de saúde e para cookies de publicidade; cumprimento de obrigação legal e regulatória (por exemplo, guarda de prontuário); e legítimo interesse, para segurança e melhoria do site — sempre respeitando os seus direitos.
Por envolverem dados sensíveis de saúde, as informações compartilhadas no atendimento são usadas exclusivamente para o seu cuidado clínico e tratadas com consentimento específico e destacado, nunca para finalidades incompatíveis.
5. Cookies e publicidade de terceiros
Este site pode usar cookies e ferramentas de terceiros — como o Google (Google Tag/Google Ads) e a Meta (Meta Pixel, para Facebook e Instagram) — para medir resultados e personalizar anúncios. Essas empresas podem tratar dados conforme suas próprias políticas:
- Google: policies.google.com/privacy — você pode desativar a personalização em Configurações de Anúncios do Google.
- Meta: facebook.com/privacy/policy — as preferências de anúncios podem ser ajustadas nas configurações da sua conta do Facebook/Instagram.
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do site podem funcionar de forma limitada sem eles.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário: com fornecedores que viabilizam o atendimento e a comunicação (por exemplo, WhatsApp/Meta), com plataformas de anúncio (Google e Meta) na forma descrita acima, e com autoridades quando exigido por lei.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política e aos prazos legais. Registros clínicos (prontuário) são mantidos pelo prazo definido pelas normas médicas aplicáveis. Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; obter informação sobre com quem compartilhamos; e revogar o consentimento.
9. Como falar com a gente (Encarregado/DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com o nosso Encarregado pelo tratamento de dados:
- E-mail: vorique.medintegrativa@gmail.com
- WhatsApp: (81) 9.8714-1192
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la de tempos em tempos.